外構工事会社のホームページ、何を載せれば問い合わせにつながるのか
外構・エクステリア工事をされている会社様から、「ホームページを作りたいけれど、何を載せればいいのか分からない」というご相談をいただくことがあります。駐車場のコンクリート工事、フェンスやブロック塀、カーポートの設置など、外構工事は住宅の「見た目」と「暮らしやすさ」の両方に関わる仕事です。結論から言うと、外構工事会社のホームページに最低限載せておきたいのは「対応できる工事の種類」「施工前後の写真」「おおよその費用感」の3つだと言われています。この3つがあるだけで、問い合わせのハードルがかなり下がります。
なぜこの3つが必要なのか
外構工事を検討しているお客様の多くは、新築やリフォームのタイミングで初めて外構業者を探す方です。工務店やハウスメーカーから紹介される場合もありますが、最近はインターネットで検索して直接依頼先を探す人も増えていると言われています。その際、「このお金で何をしてくれるのか」が分からない会社は、比較の対象にすら入れてもらえないことがあります。
特に外構工事は、駐車場だけ、フェンスだけといった部分的な依頼から、庭全体を含めた大きな工事まで内容の幅が広いのが特徴です。ホームページに対応範囲が書かれていないと、「うちの小さい工事でも頼めるのかな」と不安に思われ、連絡を見送られてしまうことがあります。
例えば外構工事会社なら、こう考える
例えば外構工事会社であれば、「駐車場コンクリート工事」「ブロック塀・フェンス工事」「カーポート・物置の設置」「土間・アプローチ工事」のように、工事の種類ごとにページを分けて施工事例を載せると、お客様が自分の依頼したい内容を見つけやすくなります。ビフォーアフターの写真を並べ、「築年数」「工事期間」「大まかな工事内容」を一言添えるだけで、同じような状況のお客様が自分の家をイメージしやすくなると言われています。
また、外構工事は近隣との境界に関わる作業も多く、「隣地の方への配慮をどうしているか」といった施工姿勢を伝える一文があると、信頼感につながりやすい業種でもあります。庭木の植栽や手入れが中心の造園業のホームページとは少し違う視点が必要になる点も、覚えておいて良いかもしれません。
よくある勘違い
「写真をたくさん載せれば十分」と思われがちですが、写真だけでは工事の規模や費用感が伝わらず、結局お客様が電話で一から聞き直すことになってしまいます。また、「うちは紹介中心だからホームページは不要」と考える方もいますが、紹介されたお客様も契約前に一度会社名で検索することが多いと言われており、その時にホームページがない、または情報が古いままだと、紹介自体が流れてしまうこともあります。
今日できること
まずは直近で対応した工事の中から、ビフォーアフターの写真が残っている現場を2〜3件選んでみてください。それだけでもホームページの中身を作る土台になります。費用については「○○万円から」といった大まかな目安を一つの基準として置いておくだけで、問い合わせ時の温度差を減らせると言われています。
よくある質問
Q. 外構工事は個人のお客様と工務店、どちらを意識したホームページにすべきですか。
どちらを主な取引先にしたいかによって内容を変えると良いと言われています。個人客向けなら費用感や施工例を手厚く、工務店向けなら対応スピードや施工体制を中心に伝えると伝わりやすくなります。
Q. 対応エリアはどこまで細かく書くべきですか。
市区町村名までは書いておくと、検索した人が自分の地域で対応してもらえるか判断しやすくなります。
Q. 施工事例の写真がまだ少ない場合はどうすればいいですか。
無理に大量に載せる必要はありません。数件でも「工事の流れ」「お客様の要望」を添えて丁寧に紹介する方が、信頼されやすいと言われています。
Q. ホームページを作る時間が取れません。
職人HOMEでは、写真とお店の情報を送るだけで、丸投げでホームページを持てます。気になる方は公式LINE（https://lin.ee/RHVRO94N）からお気軽にご相談ください。
外構工事の施工事例、まずは見てみませんか
実際に外構・エクステリア業の会社様がどのようなホームページを持っているか、制作事例でご覧いただけます。気になった事例があれば、そのままお問い合わせいただくことも、公式LINE（https://lin.ee/RHVRO94N）からご相談いただくことも可能です。写真とお店の情報を送るだけで、丸投げでホームページを持てますので、まずはお気軽にご相談ください。
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