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一人親方の「営業」は、紹介待ちだけじゃなくていい
独立してしばらく経つと、多くの一人親方が同じ壁にぶつかります。「腕には自信があるのに、仕事が増えたり減ったりを繰り返す」という悩みです。忙しい時期はありがたい反面、落ち着いた途端に次の仕事が見えなくなって不安になる。そんな波を減らすため... -
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ホームページの更新、月に1回・5分でできることから始めてみませんか
「ホームページは作ったけど、その後は特に触っていない」という職人さんは少なくありません。忙しい現場の合間にパソコンを開くのは正直つらいものですし、何を更新すればいいのかも分かりにくいものです。ですが、ほんの少しの手間で、ホームページの印... -
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電話が鳴りやまない。現場中の問い合わせ対応、職人あるある
現場で脚立に乗っているとき、両手が塗料まみれのとき、ちょうど高いところで作業しているとき。そういうタイミングに限って、スマホが鳴る。一人親方や小さな施工会社の経営者なら、一度はこの「あるある」を経験しているのではないでしょうか。今日は、... -
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「資格を持っている」ことが、お客さんにちゃんと伝わっていますか
長い年数をかけて取った資格や、これまで積み上げてきた現場の数。職人さんにとっては当たり前の財産ですが、意外なことに、お客さんにはほとんど伝わっていないケースが多いようです。名刺の隅に資格名が書いてあっても、一般の人はその文字を見て価値を... -
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「金額はほぼ同じ」なのに他社に決まる。その差はどこにあるのか
相見積もりを取られて、金額はほぼ横並びだったのに、なぜか別の会社に決まってしまった。そんな経験はありませんか。腕には自信があるし、対応も丁寧にしたつもり。それでも選ばれなかったとき、値段以外のどこで差がついたのかは、なかなか教えてもらえ... -
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現場が終わってからの事務作業に追われている一人親方へ
現場で道具を片づけて家に帰り、ひと息つく間もなく見積りの作成、請求書の準備、折り返しの電話。気づけば時計は夜の10時、11時。そんな毎日を送っている一人親方や個人事業主は少なくないと言われています。事務作業そのものをなくすことはできませんが... -
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「料金はお問い合わせください」だけのページ、損をしているかもしれません
ホームページを作るときに、多くの職人さんが最後まで迷うのが「料金を載せるかどうか」です。同業の知り合いに聞いても「載せないほうがいい」という人と「載せたら問い合わせが増えた」という人がいて、どちらが正しいのか分かりにくいところだと思いま... -
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「お客様の声」、現場が忙しくても集められる頼み方
「ホームページにお客様の声を載せた方がいい」とはよく聞くものの、いざとなると「誰に、どう頼めばいいのか分からない」という声を多くいただきます。工事が終わったお客様にお願いごとをするのは、なんとなく気が引けるものです。今回は、無理なくお客... -
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「地域名+業種」で検索する人に、あなたの会社は見つけてもらえていますか
「○○市 電気工事」「△△町 外壁塗装」——スマホでこう打ち込んで業者を探した経験は、あなた自身にもあるかもしれません。そして今この瞬間、あなたの会社を必要としている人も、同じように地域名と業種を並べて検索しています。その人たちに見つけてもらえ... -
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「ちょっと見積りだけ」に振り回される、職人あるある
現場が終わってひと息ついたら、留守電に3件の問い合わせ。夜遅くに届くメッセージ、返信したと思ったらまた質問が来て、気づけば見積り対応だけで1日が終わっていた——そんな経験、心当たりのある方は多いのではないでしょうか。今日は、そんな「あるある...
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