ホームページ制作会社を比較するとき、「もし無くなったら」まで考えておきたい理由

2026年10月24日

ホームページ制作会社を比較するとき、価格やデザインしか見ていませんか

ホームページを作ろうと思って何社か調べていると、見るポイントはだいたい決まってきます。初期費用はいくらか、月額はいくらか、デザインの雰囲気は自分の会社に合うか。この3つで決めている方がほとんどだと思います。

ですが実際に長く運用している職人さんや施工会社の話を聞くと、後になって困るのは「その会社がサービスをやめてしまったらどうなるか」を確認していなかったケースです。これは価格表やデザイン見本には出てこない比較ポイントなので、見落としやすいところです。

結論：「もし無くなったら」どうなるかまで比較しておくべき

ホームページ制作会社やサブスク型のサービスを比較するときは、価格・デザインに加えて「その会社や担当者が居なくなった場合、自社のホームページとドメインがどうなるのか」を確認しておくことをおすすめします。具体的には、独自ドメインの所有者が誰になっているか、サイトのデータを他社へ引っ越しできるかの2点です。

これを聞いても答えがはっきりしない、あるいは「それは考えなくていいです」と流されるような会社は、長く付き合う相手として少し注意が必要かもしれません。逆に、最初からこの2点をきちんと説明してくれる会社は、長期的に付き合う相手として比較の中でも一歩リードすると言えるでしょう。

なぜこの比較ポイントが重要なのか

個人のフリーランスにホームページ制作を頼んだ場合、その方が別の仕事に移ったり、体調を崩したりすると、更新や修正の相談先そのものが無くなってしまうことがあります。小規模な制作会社でも、事業の縮小やサービスの終了は起こり得ることです。月額制のサブスク型ホームページサービスも同様で、提供会社がそのサービスを終了する判断をすることは珍しくないと言われています。

こうしたとき、独自ドメイン（会社名やブランド名が入ったアドレス）の管理権限を自社や担当者が持っていれば、別の制作会社に引っ越して運用を続けられます。逆に、ドメインまで制作会社名義で取られていたり、サイトの作りがその会社の専用システムに閉じていて他社に移せない仕組みだったりすると、ホームページを一から作り直すことになってしまいます。検索での評価や会社名検索での表示も、作り直せばゼロからのスタートになりかねません。建設業専門の制作会社と普通の制作会社の違いについては、こちらの記事でも触れていますので、合わせて確認してみてください。

例えば、こんな場面で困ることがあります

例えば塗装会社のケースでは、知人のデザイナーに安く作ってもらったホームページが、その方の廃業とともに更新も問い合わせフォームの修正もできなくなってしまった、という話をよく耳にします。ドメインの契約者情報が自社ではなく依頼先の個人名になっていたため、サイトを引き継ぐにも手続きが複雑になってしまったそうです。

電気工事会社の例では、月額制のテンプレートサービスを使っていたところ、そのサービス自体が終了のお知らせを出し、数ヶ月後にサイトが見られなくなったという話もあります。独自ドメインではなく、サービス会社が用意したアドレスのままだったため、会社名で検索してもたどり着けるページが無くなってしまったとのことです。チラシや名刺にそのアドレスを印刷していた分も、刷り直しが必要になってしまいました。

こうした例に共通しているのは、契約時には誰も「無くなったらどうなるか」を気にしていなかった、ということです。契約している間は何の問題もなく運用できていたので、途中で不安に感じる機会そのものが無かったわけです。だからこそ、比較・検討している今のタイミングで一度確認しておく価値があります。

よくある勘違い

「大手の会社に頼めば安心」というのも、半分正解で半分は誤解です。大手でも事業の方向転換でサービスを終了することはありますし、逆に個人や小規模な会社でも、独自ドメインの扱いやデータの持ち出しをきちんと説明してくれるところもあります。会社の規模そのものより、ドメインとデータの扱いについて最初にはっきり答えてくれるかどうかの方が、判断材料として確かだと言われています。

また「独自ドメインを取っていれば絶対安心」と思われがちですが、ドメインの契約者（登録者）が誰になっているかまで確認しないと、いざというときに自社で動かせない場合があります。見積もり段階で「ドメインの登録者は誰になりますか」と一言聞いておくだけで、こうした行き違いはかなり防げます。

今日できること

これから比較する制作会社があれば、見積もりの相談時に次の2つを聞いてみてください。1つ目は「独自ドメインの登録者は自社になりますか」、2つ目は「サービスを使わなくなった場合、サイトのデータや写真は引き出せますか」です。この2つにきちんと答えられる会社であれば、長期的に付き合う相手として比較的安心できると言われています。

職人HOMEでは、写真とお店の情報を送るだけで、丸投げでホームページを持てます。独自ドメインの扱いやデータの引き出しについても契約前にご説明していますので、気になる方は公式LINE（https://lin.ee/RHVRO94N）からお気軽にご相談ください。

よくある質問

Q. ドメインの登録者が自分の会社になっているか、今の契約先にどう確認すればいいですか。
A. 「ドメインの登録者（レジストラントの登録情報）は弊社になっていますか」と直接聞くのが確実です。管理画面のログイン情報と合わせて、契約書や見積書に明記してもらうと後で揉めにくくなります。

Q. 今すでに契約している制作会社がどちらのタイプか分からない場合は、どうすればいいですか。
A. まずは今の制作会社やサービスの窓口に「ドメインの登録者情報」と「データの引き出しが可能か」の2点を問い合わせてみてください。答えがあいまいな場合は、次に更新や契約更新のタイミングで見直しを検討する材料になります。

Q. 月額制のサブスク型ホームページは、サービス終了のリスクが特に高いのですか。
A. サブスク型だから必ずリスクが高いというわけではありません。むしろ長く運営されているサービスで、独自ドメインの扱いもきちんと説明してくれるところであれば、個人のフリーランスに頼むより継続性の面で安心できる場合もあると言われています。

Q. 一度作ったホームページを別の会社に引っ越すのは、実際どれくらい大変ですか。
A. 独自ドメインの登録者が自社になっていて、サイトのデータ（文章・写真・問い合わせフォームの設定など）が引き出せる形であれば、引っ越しの手間はそれほど大きくないと言われています。逆にこの2つが整っていないと、作り直しに近い手間がかかることがあります。