内装工事会社のホームページ、何を載せれば問い合わせにつながるのか

2026年10月10日

内装工事会社のホームページ、クロスやフローリングの写真だけで大丈夫?

「内装の仕事はホームページに何を載せればいいのか分からない」と感じている内装工事会社の経営者の方は多いのではないでしょうか。クロスの張り替えやフローリングの張り替え、LGS(軽量鉄骨)の下地工事など、内装の仕事は工程も対象も幅広く、何を「見せる仕事」として整理すればいいのか迷いがちです。

結論から言うと、内装工事のホームページは「どこからの仕事か(個人宅のリフォームか、工務店や元請けからの下請けか)」を最初に明確にし、その上でビフォーアフター写真と工事中の生活への配慮を伝えることが、問い合わせにつながりやすいと言われています。

なぜ「個人客向けか、元請けからの下請けか」を分けた方がいいのか

内装工事会社は、個人のお客さんから直接リフォームを頼まれる場合と、工務店やハウスメーカー、リフォーム会社から下請けとして仕事を受ける場合の両方があります。この2つは、ホームページを見る人も、見せるべき情報もまったく違います。個人客は「値段」「仕上がり」「工事中の生活の支障」を気にしますが、元請けは「対応エリア」「職人の人数」「急な依頼への対応力」を見ています。

両方を1つのトップページでぼんやり伝えようとすると、どちらの相手にも刺さらないページになってしまいがちです。まずは自社の仕事の比率がどちらに傾いているかを考え、そちらを主役にしたページ構成にすることをお勧めします。

例えば個人宅のクロス張替えが多い会社なら

個人のお客さんからの依頼が中心の内装工事会社であれば、「部屋ごとの工事中の生活への配慮」が特に伝わるとよいと言われています。例えば、家具の移動はどちらが行うのか、工事中にその部屋は使えるのか、ペットや小さな子どもがいる家庭での粉じん・匂いへの対策はどうしているのか。こうした「現場の空気」が分かる説明は、見積りを比較している段階のお客さんにとって、価格と同じくらい大きな決め手になることがあります。

また、クロスやフローリングの張替えはビフォーアフターの差が写真で伝わりやすい工事です。同じ角度・同じ明るさで撮った「前」と「後」の写真を並べるだけで、仕事の丁寧さが伝わりやすくなります。写真の見せ方については、以前の記事「ビフォーアフター写真、ただ並べるだけになっていませんか」でも触れていますので、よければ合わせてご覧ください。

例えば工務店からの下請けが中心の会社なら

一方、工務店やリフォーム会社からの下請けが中心の内装工事会社であれば、個人客向けの「可愛らしい」見せ方よりも、対応できる工程の幅(軽鉄下地・ボード・クロス・床材までワンストップで対応できるかどうか)や、職人の人数、急な工程変更にも対応できる体制を伝える方が信頼につながると言われています。元請けの担当者は、仕事を「依頼して大丈夫な会社かどうか」を判断するために検索している場合が多いためです。

この場合は、施工事例のページに「工期」「関わった工程」を一言添えるだけでも、元請け側が欲しい情報に近づきます。

よくある勘違い

「内装はBefore/Afterの写真さえ載せればいい」と思われがちですが、写真だけでは工事中の対応や生活への配慮までは伝わりません。特に個人客は、仕上がりの綺麗さよりも「工事中にどれだけ気を使ってもらえるか」を不安に思っていることが多いと言われています。写真に一言、工事中の工夫を添えるだけでも印象は変わります。

もう一つの勘違いは、「ホームページがあれば検索で見つけてもらえる」という思い込みです。ホームページを作っただけでは検索結果の上の方には出てきにくく、地域名や工事内容を含めたページ作りや、Googleビジネスプロフィールとの連携も必要になってくると言われています。この点は別の記事で詳しく取り上げています。

今日できること

まずは、直近で手がけた内装工事の中から、ビフォーアフターがはっきり分かる写真を1〜2件選んでみてください。そのとき「工事中にどんな配慮をしたか」を一言メモしておくと、ホームページやSNSにそのまま使える説明文になります。自社の仕事が個人客向けか元請けからの下請けが中心かを整理しておくことも、今日中にできる準備です。

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