職人HOME運営チーム– Author –
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「金額はほぼ同じ」なのに他社に決まる。その差はどこにあるのか
相見積もりを取られて、金額はほぼ横並びだったのに、なぜか別の会社に決まってしまった。そんな経験はありませんか。腕には自信があるし、対応も丁寧にしたつもり。それでも選ばれなかったとき、値段以外のどこで差がついたのかは、なかなか教えてもらえ... -
現場が終わってからの事務作業に追われている一人親方へ
現場で道具を片づけて家に帰り、ひと息つく間もなく見積りの作成、請求書の準備、折り返しの電話。気づけば時計は夜の10時、11時。そんな毎日を送っている一人親方や個人事業主は少なくないと言われています。事務作業そのものをなくすことはできませんが... -
「料金はお問い合わせください」だけのページ、損をしているかもしれません
ホームページを作るときに、多くの職人さんが最後まで迷うのが「料金を載せるかどうか」です。同業の知り合いに聞いても「載せないほうがいい」という人と「載せたら問い合わせが増えた」という人がいて、どちらが正しいのか分かりにくいところだと思いま... -
「お客様の声」、現場が忙しくても集められる頼み方
「ホームページにお客様の声を載せた方がいい」とはよく聞くものの、いざとなると「誰に、どう頼めばいいのか分からない」という声を多くいただきます。工事が終わったお客様にお願いごとをするのは、なんとなく気が引けるものです。今回は、無理なくお客... -
「地域名＋業種」で検索する人に、あなたの会社は見つけてもらえていますか
「○○市 電気工事」「△△町 外壁塗装」——スマホでこう打ち込んで業者を探した経験は、あなた自身にもあるかもしれません。そして今この瞬間、あなたの会社を必要としている人も、同じように地域名と業種を並べて検索しています。その人たちに見つけてもらえ... -
「ちょっと見積りだけ」に振り回される、職人あるある
現場が終わってひと息ついたら、留守電に3件の問い合わせ。夜遅くに届くメッセージ、返信したと思ったらまた質問が来て、気づけば見積り対応だけで1日が終わっていた——そんな経験、心当たりのある方は多いのではないでしょうか。今日は、そんな「あるある... -
作って終わりにしない。ホームページを「育てる」という考え方
ホームページは公開した日がゴールのように思われがちですが、実際にはそこがスタートに近いと言われています。作ったあとに少しずつ手を入れていくことで、見た人に信用が伝わりやすくなり、問い合わせにもつながりやすくなります。今回は、忙しい現場仕... -
独立して最初の3ヶ月に、やっておくと後で楽になること
独立して自分の屋号で動き始めたばかりの頃は、現場の段取りよりも「次の仕事をどうやって取るか」で頭がいっぱいになりがちです。腕には自信があっても、営業や事務は勤めていた頃に誰かがやってくれていた、という人がほとんどだと思います。ここでは、... -
施工写真、撮ってはいるけど活かせていない職人さんへ
現場では写真を撮っているけれど、気づけばスマホのカメラロールに眠ったまま。そんな職人さんは少なくないようです。せっかくの施工写真は、見せ方をほんの少し工夫するだけで、次の仕事を呼び込む材料になります。今回は、施工写真をホームページで活か... -
「紹介だけ」の営業、そろそろ限界かもしれません
長年やってきた仕事だからこそ、「紹介と口コミがあれば十分」と感じている職人さんは多いのではないでしょうか。実際、紹介で来るお客様は話が早く、信頼関係もできているので、営業の中心が紹介になるのは自然なことです。ただ、最近は少し様子が変わっ...
