「雨どいの修理くらいで、ホームページまで作る必要があるの?」と思っていませんか
樋(とい)工事を専門にしている、もしくは屋根工事や外壁塗装のついでに雨どい修理も手がけている。そんな会社の方から「うちは修理が中心だから、ホームページなんて大げさかもしれない」という声をよく聞きます。たしかに樋工事は一件あたりの工事規模が小さく、わざわざサイトを作るほどのことかと感じるのも無理はありません。
ですが実際にお客さんの立場で考えてみると、雨どいが外れたり詰まったりして困ったとき、多くの人はまずスマホで「雨どい修理 ○○市」のように検索します。そこで会社名も実績も出てこなければ、候補に残ることすらできません。
結論:樋工事会社には「対応の早さ」と「規模感」が伝わるページが向いています
結論から言うと、樋工事のホームページは、大掛かりな会社案件ページよりも「すぐ来てもらえそうか」「小さい修理でも頼めそうか」が一目で伝わる作りが向いていると言われています。台風や大雨の後など、困っている人は急いで探しているため、対応エリアと対応スピードが伝わることが何より重要です。
逆に、会社概要だけが並んだ硬い作りのページでは、緊急で探している人にはあまり刺さらないとも言われています。
なぜ「対応の早さ」が伝わることが大事なのか
雨どいのトラブルは、台風や大雨の直後に一気に増える傾向があります。雨漏りに直結しやすいこともあり、お客さんにとっては「今すぐ何とかしてほしい」案件になりやすいものです。そのタイミングで検索したときに、電話一本で現地を見に来てくれそうな会社かどうかは、ページの作り方である程度判断されてしまいます。
また、樋工事は新築時の大きな工事と違い、既存の家の一部分だけを直す「小さな工事」であることが多いです。そのため「こんな小さな修理でも受けてもらえるのか」という不安をお客さんは抱きやすく、そこを先回りして伝えておくことが問い合わせにつながる鍵になると言われています。
実例:こんな載せ方をしている会社の例
例えば樋工事を手がける会社の例では、トップページの一番上に「対応エリア」と「修理のみのご相談も可」という一文を置いているケースがあります。これだけで、小規模な修理も受け付けていることがすぐに伝わり、問い合わせの心理的なハードルが下がると言われています。
また別の例では、台風や積雪で破損した樋の写真と、交換後の写真を並べて載せているケースもあります。屋根工事会社からの下請けとしてだけでなく、個人宅から直接依頼を受けたい場合は、こうしたビフォーアフターの写真があることで「自分の家もこんな感じで直せるんだ」と具体的に想像してもらいやすくなります。火災保険が適用できる場合がある、という案内を添えているケースもあり、これも金額面の不安をやわらげる工夫のひとつだと言われています。
よくある勘違い
「ホームページを作るなら、会社の実績を全部きちんと見せないといけない」と考えてしまう方もいますが、樋工事の場合はむしろ情報を絞り込んだほうが伝わりやすいことが多いです。対応エリア、対応できる工事の規模感(修理だけでもOKか)、おおよその費用感、この3つが伝われば、まずは十分だと言われています。
また「ホームページがあれば勝手にお客さんが増える」という誤解もよくありますが、これも正確ではありません。検索されたときに見つかること、見つかったときに「ここなら頼めそう」と伝わること、この両方がそろって初めて問い合わせにつながります。
今日できること
まずは自分のスマホで「雨どい修理 ○○市(自分の地域名)」と検索してみてください。自社のホームページが出てくるか、出てきたとして内容が今の状態を正しく伝えているかを確認するところから始めてみましょう。
もしホームページが無い、または何年も更新していないという場合は、対応エリアと「小さな修理も相談可」という一文だけでも早めに用意しておくと、次の台風シーズンの前に備えになると言われています。
よくある質問
Q. 樋工事だけの専門会社でも、ホームページは必要ですか?
必要かどうかは会社の方針次第ですが、修理のような緊急性の高い仕事ほど、検索されたときに見つかるかどうかが影響しやすいと言われています。元請けからの依頼が中心で新規の個人客を増やす予定がない場合は、優先度は下がります。
Q. 施工事例の写真はどれくらい必要ですか?
最初は数件のビフォーアフター写真があれば十分です。無理に多く用意するよりも、台風後の破損写真など状況が伝わりやすいものを選ぶほうが効果的だと言われています。
Q. 費用の目安は載せるべきですか?
正確な金額は現地を見ないと分からないことが多いため、「○○円〜」のような目安だけでも載せておくと、問い合わせ前の不安を減らせると言われています。
Q. 屋根工事会社の下請けが中心でも意味がありますか?
下請けが中心の場合でも、個人宅からの直接依頼を増やしたいという段階であれば意味があります。元請け中心のままで十分という場合は、無理に力を入れる必要はありません。
同業種の制作事例を見てみませんか
樋工事をはじめ、屋根や外壁に関わる工事会社のホームページ制作事例をこちらでご覧いただけます。他の業種がどんな見せ方をしているかを見ると、自社に合う形が見えてくることもあります。
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