畳・襖(ふすま)の仕事は「ホームページがなくても成立する」と思われがちですが
畳の表替えや襖の張替えを手がけている職人さんの多くは、長年のお付き合いのあるお客さんや、工務店からの紹介で仕事が回っていることと思います。「うちは紹介と地域の口コミでやってきたから、今さらホームページなんて」と感じている方も少なくないはずです。
ただ、最近は「畳屋さん」を代替わりで探す人や、引っ越し・リフォームを機に初めて畳や襖の張替えを依頼する若い世帯が増えてきていると言われています。その人たちは、親世代のように近所の畳屋を知っているわけではなく、まずスマホで「畳替え 近く」のように検索するところから始めます。
結論:畳・襖工事は「古くからある仕事」だと伝えるだけで十分な集客材料になります
畳・襖工事のホームページに必要なのは、豪華な作り込みではありません。対応エリア・施工の流れ・だいたいの料金イメージ・施工事例の4つを載せるだけで、検索から来た人の不安はかなり解消されると言われています。逆にこの4つが無いと、せっかく検索で見つけてもらっても、電話をかけるところまで進んでもらえないことが多いです。
なぜ畳・襖工事ではこの4つが特に重要なのか
畳や襖の張替えを検討する人の多くは、相場感がまったく分からない状態で検索しています。「1畳いくらくらいなのか」「襖1枚でも頼めるのか」「古い畳でも大丈夫か」といった、ごく基本的な部分でつまずいています。ここを放置すると、不安なまま他の業者の電話番号を探しに行ってしまいます。
また、畳や襖は「対応してくれるのか分からない」仕事でもあります。マンションの1部屋だけ、和室1室だけといった小さな依頼でも受けてもらえるのか、これが書いてないと「手間のかかる小さい仕事は断られるかもしれない」と思われてしまいます。小さな依頼も歓迎であることをはっきり書くだけで、問い合わせのハードルは大きく下がると言われています。
実際に施工会社のホームページ制作を数多く手がけている立場から見ても、畳・襖のように単価がそれほど大きくない仕事ほど、問い合わせ前の不安を取り除くページ作りが効いてくる傾向があります。検索してすぐ電話をかける人は少数で、まず数社のホームページを見比べてから連絡先を決める人の方が多いというのが実状のようです。そこで他社と似たような「お任せください」だけのページでは、比較の土台にすら乗らないことがあります。
例えば畳・襖工事の会社なら、こう考えてみる
例えば畳の表替えを中心にしている職人さんなら、「表替え」「裏返し」「新畳」の違いと、それぞれのだいたいの目安料金を分けて載せるだけで、検索してきた人が自分のケースに当てはめやすくなります。古い畳でも引き取りから対応できる、ペットがいる家庭向けの畳がある、といった対応範囲もあわせて書くと、他との違いが伝わりやすくなります。
襖の張替えが中心の会社であれば、襖紙の種類(普及品から和紙まで)を数パターンだけ写真付きで見せるのが効果的だと言われています。すべての種類を網羅しなくても、「こんな雰囲気になる」というビフォーアフターの施工写真が数枚あるだけで、お客さんは自分の家がどう変わるかを想像しやすくなります。
検索でそもそも見つかるかどうかも、もう一つの壁になっています
畳・襖工事の職人さんから話を聞くと、「電話番号は昔から変わっていないのに、最近は電話が減った」という声をよく耳にします。原因の一つとして考えられるのが、会社名やお店の名前で検索しても、ホームページが無いために地図情報や口コミサイトしか出てこない状態です。これでは、せっかく名前を知っていて調べてくれた人にも、仕事内容や対応エリアがきちんと伝わりません。
Googleのビジネスプロフィール(検索結果の地図付きの表示)だけで済ませている会社も多いですが、そこには施工事例や料金の目安までは十分に載せられません。地図情報とホームページを両方用意しておくことで、検索した人がどちらから来ても必要な情報にたどり着けるようになると言われています。
よくある勘違い
「畳や襖は地味な仕事だから、写真を載せても代わり映えしない」と思っている職人さんは多いですが、実際はビフォーアフターの差がはっきり出やすい仕事です。黄ばんだ畳が新しい畳に変わる様子は、見る人にとって分かりやすい変化であり、だからこそ写真の説得力が強いと言われています。
もう一つの勘違いが、「元請けの工務店からの仕事が中心だから、個人客向けのホームページは不要」という考え方です。工務店の担当者も、新しい取引先を探すときにはまず検索します。ホームページがあることで、個人客だけでなく元請けからの信頼・発注にもつながる場合があると言われています。
今日できること
まずは今ある施工写真をスマホのカメラロールから見返して、ビフォーアフターがセットになっているものを5〜10枚選び出してみてください。それだけで、ホームページに載せる素材の土台ができます。
あわせて、1畳あたり・1枚あたりのだいたいの目安料金を、幅を持たせた形(例:1畳あたり○○円〜)で書き出しておくと、ホームページ制作がぐっと進めやすくなります。内装工事会社のホームページで何を載せるべきかをまとめた記事も、載せる内容を考えるうえで参考になると思います。
職人HOMEでは、写真とお店の情報を送るだけで、丸投げでホームページを持てます。畳や襖の施工事例をどう見せればいいか迷う場合も、気になる方は公式LINE(https://lin.ee/RHVRO94N)からお気軽にご相談ください。
FAQ
Q. 畳1畳だけ、襖1枚だけでも対応してもらえますか?
多くの畳・襖工事の職人さんは小さな依頼にも対応していますが、ホームページ上にその旨が書かれていないと問い合わせを諦められてしまうことがあると言われています。対応可能な範囲ははっきり書いておくのがおすすめです。
Q. ホームページに料金をどこまで細かく載せるべきですか?
畳や襖は部屋の状態によって差が出やすいため、正確な見積りまでは載せにくいのが実情です。「1畳あたり○○円〜」といった目安の幅を示すだけで、問い合わせのハードルは下げられると言われています。
Q. 施工事例の写真はどのくらい必要ですか?
最初から大量に用意する必要はありません。ビフォーアフターが分かる写真が5〜10枚あれば、十分に説得力のあるページを作れると言われています。
Q. 工務店からの仕事が中心でも、ホームページは必要ですか?
個人客からの直接の問い合わせだけでなく、新しい取引先となる工務店の担当者が検索で会社を調べることもあるため、業種を問わずホームページがあることで信頼材料の一つになると言われています。
Q. 自分でホームページを作る時間がない場合はどうすればいいですか?
その場合は、写真とお店の基本情報を送るだけで作ってもらえるサービスを使う方法もあります。同業種の制作事例を見てから検討するのもおすすめです。

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