ホームページ制作、料金表だけでなく「スマホでの見え方」も比較していますか
ホームページ制作会社を探していると、どうしても料金表やプランの比較ばかりに目がいきます。初期費用はいくらか、月額はいくらか、何ページまで作れるか。もちろん大事な比較ポイントですが、実際にお客さんがあなたの会社を見つけて見るのは、パソコンの画面ではなくほとんどがスマートフォンです。
「スマホでの見え方」は見積書には書かれていないのに、問い合わせが来るかどうかに直結する比較ポイントだと言われています。今日は、料金以外でもう一つ確認しておきたい「スマホ対応」の比較基準について整理します。
結論：スマホでの見え方は、料金と同じくらい重要な比較ポイント
結論から言うと、ホームページ制作を比較するときは、見積書の金額だけでなく「実際にスマホで表示したときにどう見えるか」を必ず確認したほうがいいと言われています。同じ料金帯のプランでも、スマホで見たときに文字が小さすぎたり、電話番号が押しやすい位置になかったりする作りだと、せっかく来てくれたお客さんが途中で離れてしまう可能性があります。
特に職人・工事業のお客さんは、現場の空き時間や移動中にスマホで検索して探すことが多いと言われています。パソコン表示だけがきれいで、スマホ表示が後回しになっているホームページは、比較の段階で一度疑ってみる価値があります。
なぜスマホでの見え方が比較基準になるのか
ホームページ制作会社の中には、パソコン用のデザインを作ってから、スマホ表示はシステムが自動で縮小して対応する、という作り方をしているところもあると言われています。この作り方だと、パソコンでは整って見えても、スマホでは文字や写真のバランスが崩れてしまうことがあります。見出しがつぶれて読みにくくなったり、ボタンが小さすぎて押しにくくなったりするのも、この作り方が原因になっていることが多いようです。
一方で、最初からスマホでの見やすさを前提にデザインしている制作会社もあります。どちらの作り方かは料金表には書かれていないため、見積りの段階で「スマホでの表示サンプルを見せてもらう」「実際の制作事例をスマホで開いてみる」といった確認が必要になります。
職人HOMEで実際に施工会社のホームページを作っている立場から見ても、お問い合わせの多くはスマホから届いています。パソコンでの見た目にこだわって提案してくる制作会社よりも、「現場にいるお客さんがスマホでどう操作するか」まで考えて作っているかどうかのほうが、問い合わせの数に影響している印象があります。
実例：空調業者と電気工事業者で見えてくる違い
例えば空調の修理やエアコン工事を手がける会社の場合、お客さんは「今すぐ来てほしい」という状況で検索することが多いと言われています。スマホで会社のページを開いたときに、電話番号のボタンが画面の上の方にあってすぐ押せるか、対応エリアがひと目でわかるかによって、問い合わせの数が変わってくる可能性があります。せっかく上位に表示されても、開いた瞬間に電話番号が見つからなければ、お客さんはそのまま検索結果に戻って別の会社を探してしまうかもしれません。
電気工事会社の場合も同様に、停電や配線トラブルなど急ぎの相談で検索されることが多いため、スマホで見たときに施工事例や資格の情報がすぐ目に入るレイアウトになっているかが比較のポイントになります。逆に、写真が大きすぎて読み込みが遅く、なかなか表示されないホームページは、急いでいるお客さんに途中で他社に切り替えられてしまうこともあると言われています。
塗装業や防水工事のように、お客さんがじっくり比較検討してから依頼する業種の場合でも、スマホでの見やすさは変わらず重要です。むしろビフォーアフターの写真をスマホでスクロールしながら比較するケースが多いため、写真の表示速度や並べ方が、スマホでどう見えるかによって、信頼感の伝わり方が変わってくると言われています。
よくある勘違い
「レスポンシブ対応」という言葉がプランに書かれていれば安心、と思われがちですが、これは「スマホでも表示が崩れずに見られる」という最低限の対応を指すだけで、「スマホで見やすく・問い合わせしやすく作られているか」とは別の話だと言われています。表示が崩れていないことと、使いやすいことは、必ずしも同じではありません。
また、「パソコンで見た見積りサンプルがきれいだったから大丈夫」と判断してしまうのも勘違いのひとつです。比較の際は、必ず自分のスマホで実際のサンプルや制作事例を開いて確認することをおすすめします。
今日できること
まずは今検討している制作会社の制作事例ページを、自分のスマホで一度開いてみてください。電話番号やお問い合わせボタンがすぐ見つかるか、文字が読みやすいか、写真の表示が遅くないかを確認するだけでも、比較の精度が上がります。すでにホームページをお持ちの方も、同じ視点で自社のページをスマホから見直してみると、改善点が見えてくるかもしれません。
複数の制作会社を比較している場合は、料金表だけでなく確認しておきたい比較ポイントと合わせて、スマホでの見え方もチェックリストに加えてみてください。
FAQ
Q. スマホ対応かどうかは、どこを見れば確認できますか？
A. 制作会社の実際の制作事例や既存のお客様のホームページを、自分のスマホで開いてみるのが一番確実だと言われています。見積り段階で遠慮せずに聞いてみることをおすすめします。
Q. 今のホームページがパソコンでは綺麗に見えるので、スマホは大丈夫でしょうか？
A. パソコンでの見え方とスマホでの見え方は別物です。一度スマホから自社のホームページを開いて、電話ボタンの位置や文字の大きさを確認してみることをおすすめします。
Q. スマホ対応を後から直すことはできますか？
A. 制作会社によって対応できる場合とできない場合があります。土台の作り方次第で大掛かりな修正になることもあるため、最初の比較段階で確認しておいたほうが安心だと言われています。
Q. 料金が安いプランほどスマホ対応が弱いのでしょうか？
A. 必ずしも料金の高さとスマホでの見やすさが比例するわけではないと言われています。価格帯に関わらず、実際の表示サンプルで確認することが大切です。
まとめ
ホームページ制作を比較するときは、料金やページ数だけでなく、実際にスマホで見たときの使いやすさも確認しておくと、後悔が少ないと言われています。職人HOMEでは、写真とお店の情報を送るだけで、丸投げでスマホでも見やすいホームページを持てます。気になる方は公式LINE（https://lin.ee/RHVRO94N）からお気軽にご相談ください。料金や制作事例も、料金ページからご覧いただけます。
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