道路、造成、排水、舗装など、地域のインフラに関わる仕事をしている土木工事会社の方から、「良い仕事はしているのに、ホームページを見てもどんな会社か伝わらない」という声をよく聞きます。ホームページを作るべきか迷っている方も多いようです。
土木工事会社のホームページは、何を載せれば問い合わせにつながるのか？
土木工事会社の場合、「どんな工事ができるか」「どんな規模・どんな場所で仕事をしてきたか」「誰が現場を見ているか」の3つを、写真と短い文章で分かりやすく出すことが、問い合わせにつながりやすいと言われています。一般の人向けの「お客様の声」より、施工の流れと実績が見える形が向いている業種です。
理由：土木の仕事は、完成すると中身が見えなくなるから
土木の仕事は、完成後に地中の配管や路盤、擁壁の中身などが見えなくなります。だからこそ、何をどこまで施工したのかを、施工中の写真や工程の説明で残しておく価値があります。見えない部分を言葉と写真で補えるかどうかで、「この会社に頼めば安心だ」と感じてもらえるかが変わってくると言われています。
また、土木工事は元請けや行政、地域の施主からの依頼が多い業種です。そのため、「誰に頼めばいいか分からない」と感じる方が、検索で会社名や地域名を調べることも少なくありません。紹介だけに頼っていると、この段階で候補から外れてしまうこともあります。
例えば、宅地造成や排水工事を主にしている会社なら
例えば、宅地の造成や排水工事を主にしている会社なら、施工前・施工中・完成後の3枚をセットで載せるだけでも、「この会社はこういう工事をしてくれる」と伝わりやすくなります。重機が入る前の状態、掘削の深さ、埋め戻し後の仕上がりが分かると、読む人の安心感がぐっと上がります。
一方で、道路の補修を中心にしている会社なら、「どの市町村の、どの道路で、どんな工法を使ったか」を一行ずつ書いた実績一覧があると、同じエリアで探している方に見つけてもらいやすくなります。
施工の流れを載せると、土木の仕事が伝わりやすくなる
土木の仕事は、「測量してから、掘って、整えて、仕上げる」といった段取りが長く続きます。そのため、ホームページに一枚の完成写真だけを載せても、どれだけの手間をかけているのかは伝わりにくいものです。施工の流れを「調査・測量」「準備」「施工」「仕上げ・確認」の4つ程度に分けて、各段階の写真と一言を添えるだけでも、読む人の印象は大きく変わると言われています。
ここで大切なのは、専門用語をそのまま並べないことです。「地盤をしっかり固めた」「水の逃げ道を確保した」のように、暮らしや仕事の結果に置き換えて書くと、施主や元請けの担当者にも内容がすぐ伝わります。職人の目線で書いた一言が、他社との違いを示す材料になることも少なくありません。
また、施工の流れを載せておくと、問い合わせの段階で「どのくらい日数がかかるのか」「どの時点で費用が決まるのか」といった質問が減るという声もあります。説明を繰り返す手間が減ることも、現場が忙しい会社にとっては大きな助けになります。
例えば、道路補修を中心にしている会社なら
例えば、道路の補修や舗装の打ち替えを中心にしている会社なら、「どの市町村の、どの道路で、どんな工法を使ったか」を一行ずつ書いた実績一覧があると、同じエリアで探している方に見つけてもらいやすくなります。夜間や交通規制を伴う工事があったなら、その旨を書いておくだけでも、発注を考える担当者の不安を減らせる場合があります。
よくある勘違い：元請けからの仕事が中心だから、ホームページは要らない
「元請けからの仕事が中心だから、一般の人は見ないし、ホームページは必要ない」と考える土木の経営者の方は少なくありません。ただ、新しい協力会社を探す担当者が、まず社名で検索して会社の情報を確かめるケースもあると言われています。直接の発注先が元請けでも、確認される場面はあるということです。
また、個人のお客さんや小さな工事の依頼も、近年はネットで会社を探してから問い合わせる流れが増えています。ホームページは「誰でも見る宣伝」ではなく、「確認したい人が安心して判断できる材料」と考えると分かりやすいかもしれません。
今日できること：施工写真を3件選び、会社の情報を一枚にまとめる
まずは、これまでの施工写真から3件を選び、施工前・施工中・完成後の順で並べてみてください。そのうえで、対応している工事の種類、対応している市町村名、会社の所在地と連絡先、保有している許可や資格を、一枚のメモにまとめます。資格や許可は、掲載してよいものか必ず確認してください。
写真を撮るときは、作業員の顔や車のナンバー、近所の住所が写り込んでいないかも確認しておくと安心です。
すべてを一度に作ろうとすると、途中で手が止まりがちです。まずは施工写真3件と会社情報の一枚だけでも形にしておけば、それを土台に少しずつ実績を増やしていけます。ホームページは完成させることより、続けて育てていくことの方が大切だと言われています。
よくある質問
Q. 土木工事会社でも、ホームページは本当に必要ですか？
A. 必ず必要とは限りませんが、社名や地域名で調べられたときに会社の情報が出てこないと、候補から外れてしまう可能性があると言われています。紹介や元請けとの関係が中心の会社でも、確認の手段として持っておく価値はあります。
Q. 施工写真は、どのくらいの数を載せればいいですか？
A. 最初は工事の種類ごとに3件程度で十分です。数を増やすより、施工前後の違いや工程が分かる写真を選ぶ方が、読む人には伝わりやすいと言われています。
Q. 現場の写真に、他社の名前や近隣の情報が写っていたら？
A. 写真を載せる前に、看板や車両、住所、人の顔が写っていないかを確認してください。不安があれば、トリミングや写真の枚数を減らすなどの対応が考えられます。
Q. 対応エリアは、どこまで書けばいいですか？
A. 市区町村名まで書いておくと、地域で探している方が見つけやすくなると言われています。対応できる範囲が曖昧な場合は、「ご相談ください」と一言添えておくと安心です。
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