屋根工事会社のホームページ、何を載せれば問い合わせにつながるのか

2026年10月8日

屋根工事会社のホームページ、何を載せれば問い合わせにつながるのか

屋根の工事は、お客さん自身が自分の家の屋根の状態をほとんど見ることができません。だからこそ「本当に直す必要があるのか」「この会社は信頼できるのか」という不安が、他の工事よりも強く出やすい業種だと言われています。結論として、屋根工事会社のホームページには、屋根の状態が分かる写真（できれば高い場所から撮った写真）と、会社の実在性・資格・施工の流れをはっきり載せることが、問い合わせにつながる一番の近道です。

逆に、工事内容の説明だけで終わっているホームページや、会社情報が薄いホームページは、せっかく検索で見つけてもらえても「この会社、大丈夫かな」と不安を残してしまい、問い合わせ前に離脱されやすいと言われています。「屋根工事 ○○市」のような検索から来た人は、すでに屋根の不具合に気づいていて、あとは「どこに頼むか」を決める段階に来ていることが多いため、その場で信頼できる情報が見つかるかどうかが、そのまま問い合わせにつながるかどうかの分かれ目になりやすいとも言えます。

なぜ屋根工事は「信頼」が特に重視されるのか

屋根工事の業界は、以前から「屋根が傷んでいます」と訪問して不要な工事を勧めるような営業トラブルの話が広く知られています。そのため、知らない会社から屋根の話をされると、まず警戒する人が多いのが実情です。ホームページを持たない、あるいは情報が少ない会社は、この警戒心を解く手段を持たないまま営業していることになります。

職人HOMEとして複数の施工会社のホームページ制作に関わってきた中でも、屋根工事会社からは「どう説明しても、最初は疑われている感じがする」という声をよく聞きます。実際に、会社名で検索したときにホームページが出てくるかどうか、代表者の名前や顔写真が載っているかどうかだけで、電話の際の相手の口調が変わったという話も耳にします。ホームページで会社の顔・資格・過去の施工をきちんと見せることは、その警戒心を下げるための一つの手段になります。

例えば屋根工事会社なら、何を載せるべきか

例えば屋根工事会社であれば、屋根の上から撮った施工前後の写真（可能であればドローンや高所からの写真）、対応している屋根材の種類（瓦・スレート・金属など）、火災保険の申請サポートに対応しているかどうかを載せておくと、問い合わせする側の不安が減りやすいと言われています。火災保険が使えるケースを狙った悪質な営業も話題になっているため、「申請の相談にも乗れます」と誠実に書いてあるだけでも印象が変わります。

また、屋根の工事は見積り時に「どこまで直す必要があるのか」が分かりにくいという声もよく聞きます。点検から見積りまでの流れを順番に説明しておくと、初めて相談する人の安心材料になります。たとえば「無料点検→写真付きの報告→見積り→施工→施工後の写真報告」という流れを図や短い文章で示しておくだけで、「突然高額な工事を勧められるのでは」という不安をかなり減らせると言われています。対応している屋根の種類も、瓦・スレート・金属・アスファルトシングルなど会社によって得意分野が分かれるため、具体的に書いておくことで相談のハードルが下がります。

よくある勘違い

「屋根の工事内容を詳しく説明すれば、それで信頼してもらえる」と思い込んでいる方もいますが、実際にお客さんが見ているのは工事の技術的な説明より「この会社は本当に実在していて、ちゃんとした人がやっているか」という点だと言われています。会社概要や代表者の顔、資格の有無を後回しにしていると、せっかくの説明が読まれないまま終わってしまうこともあります。

もう一つの勘違いは、「うちは元請けからの仕事が中心だから、ホームページは個人客向けだけのもの」という考え方です。実際には元請け企業や工務店の担当者が、新しい協力会社を探すときにホームページで信頼性を確認しているケースも少なくありません。個人客からの直接の問い合わせが少ない会社でも、ホームページが無いことで声がかからない取引先が、見えないところで存在している可能性があります。

今日できることから始めてみる

まずは、過去に撮った屋根の写真を何枚か見直してみてください。高い場所から撮った写真や、作業前後が分かる写真があれば、それだけでホームページに載せる材料になります。会社概要のページに代表者の写真や資格を載せることも、今日からできる小さな一歩です。スマートフォンで撮った写真でも構わないので、「どんな人が、どんな風に作業しているか」が伝わる一枚を選ぶことを意識してみてください。

すでに関連する内容として、解体工事会社が業界への不安をどうホームページで解消できるかについて書いた記事（「解体業者は少し怖い」と思われがちな業界だからこそ、ホームページでできること）もありますので、業界イメージと信頼づくりという観点で参考にしてみてください。