ガス工事会社のホームページ、何を載せれば問い合わせにつながるのか

ガス工事会社のホームページ、何を載せれば問い合わせにつながるのか

「ガス工事 会社名」で検索しても自社のホームページが出てこない。あるいはホームページ自体がまだない。そんなガス工事会社の経営者の方から、最近こうした相談をいただくことが増えています。

結論から言うと、ガス工事会社にホームページは必要だと言われています。ガス機器の設置やガス管の工事は、電気や水道工事と比べて「資格がないとできない」「事故につながる怖さがある」というイメージを持たれやすい業種です。だからこそ、安全に工事をしてくれる会社だという安心感を、ホームページで先に伝えておくことが問い合わせにつながりやすいと言われています。

なぜガス工事会社にホームページが必要なのか

ガス工事は「ガス臭い」「給湯器が壊れた」「新しくキッチンにガスコンロを入れたい」など、急ぎの相談と、リフォームに合わせたゆっくりした相談の両方が混ざる業種です。急いでいる人ほど検索で最初に見つけた会社に連絡する傾向があると言われており、会社名もホームページも出てこない状態では、たとえ近くにあっても選ばれにくくなってしまいます。

さらにガス工事は、資格(液化石油ガス設備士やガス機器設置スペシャリストなど)を持つ人でなければ対応できない範囲があります。この「資格がある」という事実は、口頭で伝えるよりも先に、ホームページに書いておいた方が伝わりやすいと言われています。名刺交換や紹介の場では資格の話ができても、検索から来る新しいお客さんにはその機会がありません。

職人HOMEには、電気工事・空調工事・水道工事など近い業種の施工会社から、「資格があるのに伝わっていなかった」という声が寄せられることがよくあります。ガス工事も同じで、資格や許可の有無は、見た目だけでは判断してもらえない情報だと言われています。だからこそ、ホームページという「いつでも確認できる場所」に書いておくことが大切になります。

具体的に何を載せればいいのか

例えばプロパンガスの切替や都市ガスへの工事を行っている会社であれば、「対応できる工事の種類(新設・移設・交換)」「保有資格」「対応エリア」「緊急時の連絡方法」を分かりやすい場所に置くことが大切だと言われています。ガス機器を新しくする相談だけでなく、「ガス臭い気がする」といった不安な気持ちで検索している人もいるため、落ち着いて対応してもらえそうだと伝わる写真や文章があると安心されやすいようです。

また別の例として、業務用の厨房設備にガスを引く工事を得意とする会社であれば、個人宅よりも店舗や施設の担当者が見ることが多くなります。この場合は「過去にどんな施設で対応したか」「工期の目安」「他の工事会社や電気工事会社との連携実績」を載せておくと、発注を検討している担当者が判断しやすくなると言われています。ちなみに、給湯器そのものの交換だけを探している人向けの観点は、給湯器交換専門業者のホームページについての記事でも詳しく触れています。

対応エリアの書き方も見落とされがちなポイントです。「東京都内対応」のように広く書いてしまうと、実際にどこまで来てもらえるのか伝わらず、問い合わせの前に候補から外されてしまうことがあると言われています。対応している市区町村を具体的に書いておくだけで、読む人の不安を減らせるようです。

よくある勘違い

「うちは資格があって当然だから、わざわざホームページに書かなくても分かるはず」と考えてしまう方もいますが、資格は検索している人には見えません。書かなければ、資格を持たない工事店と同じに見られてしまう可能性があると言われています。

もう一つの勘違いは「ガス工事は紹介や元請けからの仕事が中心だから、ホームページは不要」という考え方です。元請けからの仕事が中心の会社であっても、新しく取引を検討している担当者が社名で検索して会社の実態を確認する場面は増えていると言われています。ホームページが無いと、それだけで検討から外れてしまうこともあるようです。

また、「ガス工事は危険な仕事だから、あまり詳しく書くと怖がられるのでは」と心配する声も聞きますが、実際は逆だと言われています。工事の流れや安全対策を具体的に書いてあるほうが、何も書かれていないよりも安心して任せられると感じる人が多いようです。隠すより、きちんと説明する姿勢の方が信頼につながりやすいと言われています。

今日できること

まずは、保有している資格(液化石油ガス設備士、ガス機器設置スペシャリストなど)と、対応できる工事の種類を紙に書き出してみてください。それだけでも、ホームページに載せるべき内容の土台ができます。あわせて、過去に対応した工事の写真があれば、数枚だけでも手元に集めておくとスムーズです。

写真を集める際は、工事中の様子だけでなく、作業着姿や工事車両など「どんな人が来るのか」が分かるものも一緒に撮っておくと役立ちます。初めて依頼する人にとっては、工事の技術そのものよりも「知らない人を家に入れる不安」の方が大きいことも多く、顔や雰囲気が見える写真が安心材料になると言われています。

職人HOMEでは、写真とお店の情報を送るだけで、丸投げでホームページを持てます。資格や対応エリアの整理が難しいと感じる方でも、こちらで一緒に形にしていきますので、気になる方は公式LINE(https://lin.ee/RHVRO94N)からお気軽にご相談ください。

FAQ

Q. ガス工事の資格はホームページにどう書けばいいですか?
A. 正式名称をそのまま書くだけで十分だと言われています。難しい説明を加えるより、「どの資格を持つ誰が対応するか」が分かることの方が安心材料になりやすいようです。

Q. 個人宅と業務用、どちらの事例を多く載せるべきですか?
A. 自社の仕事の比重に合わせるのが基本です。両方を手がけている場合は、ページを分けて整理すると、見る人が自分に関係する情報を探しやすくなると言われています。

Q. 緊急対応をしていない場合、どう書けばいいですか?
A. 無理に「24時間対応」とうたう必要はありません。対応できる時間帯を正直に書いておく方が、後からのトラブルを防げると言われています。

Q. 他のガス工事会社と差別化するにはどうすればいいですか?
A. 資格や対応範囲だけでなく、実際の工事の様子や会社の雰囲気が伝わる写真を載せることが差につながりやすいと言われています。

同業種の制作事例を見てみませんか

ガス工事会社をはじめ、さまざまな業種のホームページ制作事例をこちらのページでご覧いただけます。自社と近い業種の事例を見ることで、どんなホームページが問い合わせにつながりやすいか、イメージがつかみやすくなります。気になる点があれば、お問い合わせまたは公式LINE(https://lin.ee/RHVRO94N)からお気軽にご相談ください。