自分の会社名でGoogle検索したら、何が出てきますか?
お客さんや取引先が、あなたの会社のことを少し調べようとしたとき、何をすると思いますか。多くの場合、まずGoogleやスマホの検索窓に会社名や屋号を入れて検索します。そのとき、自社のホームページが出てこず、Instagramの投稿がぽつんと一つ出てくるだけ、あるいは何も出てこない——という状態になっている職人・一人親方の方は少なくありません。
この記事では、「会社名で検索しても自社が出てこない」という状態がなぜ起きるのか、そのままだと何が損をするのか、そして今日からできる確認方法までをお伝えします。
結論:ホームページが無いと、検索されても「受け皿」がない
結論から言うと、Instagramや紹介だけで仕事を回している場合、会社名で検索されたときに相手が十分な情報を得られず、そのまま離脱してしまう可能性が高いと言われています。ホームページは「見つけてもらう」ためだけでなく、「見つけた後にきちんと情報を渡す」ための受け皿としての役割が大きいからです。
SNSのアカウントだけでは、過去の投稿が流れていくだけで、対応エリアや料金の考え方、実績写真のまとめなどが一覧で見える場所になりにくい傾向があります。検索した人が知りたい情報に、すぐにたどり着けないことが多いのです。
なぜ会社名で検索しても出てこない、もしくは情報が足りないのか
一番シンプルな理由は、検索エンジンが拾える「自社の公式ページ」がそもそも存在しないことです。InstagramやLINEのアカウントは検索結果に出てくる場合もありますが、Googleはあくまで外部サービスの一アカウントとして扱うため、会社の情報としては弱く表示されがちです。
また、Googleビジネスプロフィール(旧Googleマイビジネス)だけ登録している場合も、地図や営業時間は出ても、施工事例や料金の考え方、資格・実績までは伝えきれないことが多いです。「見つかる」ことと「信用してもらう」ことは、少し違う話だと考えておくと分かりやすいかもしれません。
例えば空調工事会社なら、例えば電気工事会社なら
例えば空調工事をされている方で、エアコンの新規取り付けや入れ替えの相談を受けたとき、お客さんが契約前に「この会社、本当に大丈夫かな」と会社名で検索することがあります。そこでInstagramの投稿が数件出てくるだけだと、施工実績の全体像や対応エリア、保証の有無が分からず、不安なまま他社と比較されてしまうことがあると言われています。
例えば電気工事会社の場合も同様です。元請けや管理会社が新しい協力会社を探す際、会社名やキーワードで検索して情報を確認することがあります。ホームページが無いと、対応できる工事の範囲や資格の有無が伝わらず、候補から外れてしまう可能性があります。
よくある勘違い
「Instagramのフォロワーが増えているから、集客はできている」と感じている方もいますが、フォロワーが多いことと、初めて会社名で検索した人に信用してもらえることは別の話です。既存のお客さんや知り合い向けの発信と、初めて接触する相手への情報提供は、役割が異なります。
また、「うちは紹介だけで十分」と思っていても、紹介された相手が契約前に会社名で検索して確認する、というケースは珍しくないと言われています。紹介があっても、最後の確認の場面でホームページが無いと、不安を払拭できないまま話が流れてしまうこともあります。
今日できること
まずは、スマホのブラウザのシークレットモード(プライベートブラウジング)で、自分の会社名や屋号を実際に検索してみてください。普段ログインしている状態だと検索結果が偏ることがあるため、ログアウトした状態や別のブラウザで確認するのがおすすめです。
そのうえで、「自分がお客さんの立場だったら、この検索結果で安心して依頼できるか」を考えてみてください。もし情報が足りないと感じたら、ホームページという受け皿を整えることを検討する良いタイミングかもしれません。SNSとホームページをどう組み合わせるかについては、こちらの記事でも詳しく触れていますので、合わせて読んでみてください。
よくある質問
Q1. Instagramのプロフィールを整えるだけでも十分ではないですか?
既存のお客さんとのやり取りには十分役立ちますが、初めて会社名を検索する人への情報提供という点では限界があると言われています。両方をうまく使い分けるのが良いでしょう。
Q2. Googleビジネスプロフィールだけ登録すれば足りますか?
地図や営業時間、簡単な口コミの確認はできますが、施工事例や料金の考え方など、詳しい情報まではカバーしきれないことが多いです。ホームページと併用する形がおすすめです。
Q3. ホームページを作るのは大変そうで、時間が取れません。
そのように感じる方は多いです。写真と会社の情報を用意するだけで、制作自体をおまかせできる方法もありますので、まずは相談してみるのも一つの手です。
Q4. 検索結果はいつ変わりますか?
ホームページを作ったからといって、すぐに検索結果の上位に表示されるとは限らないと言われています。まずは会社名で検索したときに、きちんと情報が見つかる状態を作ることが第一歩です。
まずは検索してみることから
いきなりホームページを作る・作らないを決める前に、まずは自分の会社名を検索してみて、今の状態を知ることから始めてみてください。そこで「思ったより情報が足りないかもしれない」と感じたら、職人HOMEにご相談いただくのも一つの方法です。
職人HOMEでは、写真とお店の情報を送るだけで、丸投げでホームページを持てます。気になる方は公式LINE(https://lin.ee/RHVRO94N)からお気軽にご相談ください。

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