タイル工事会社のホームページ、何を載せれば問い合わせにつながるのか

「タイル工事」と検索して、知り合いの会社のホームページがどんなものか見てみたことはありませんか。浴室やキッチン、外壁のタイル張り・張替えをしている会社の経営者から、「うちは紹介とゼネコンからの発注がほとんどだから、ホームページなんて後回しでいい」という声をよく聞きます。ですが実際には、個人のお客さんからの小さな依頼や、元請け会社が新しい協力会社を探すときにも、検索とホームページの見た目が意外と大きな判断材料になっています。

タイル工事会社のホームページ、何を載せれば問い合わせにつながるのか

結論から言うと、タイル工事のホームページで一番効くのは「施工前後の写真」と「対応できる現場の種類」をはっきり見せることです。浴室・キッチン・玄関土間・外壁・床など、タイルの仕事は現場によって内容がかなり違うので、何を頼めるのか伝わらないと、そもそも問い合わせの候補にすら入りません。

次に効くのが「個人客も対応しているか」という情報です。タイル工事は元請けからの下請けの仕事というイメージが強いため、個人のお客さんが「うちみたいな小さい工事も頼んでいいのか」と不安に感じ、連絡をためらってしまうことがあると言われています。

なぜ写真と対応範囲がそこまで重要なのか

タイルは色・形・貼り方の種類がとても多く、文章だけでは職人さんの技術や仕上がりのイメージが伝わりにくい仕事だと言われています。写真を見て初めて「このくらい細かい柄も貼れるんだ」「目地がきれいに揃っている」と分かってもらえるため、写真の有無がそのまま信頼につながりやすい業種です。

また、ゼネコンや工務店の担当者がホームページを見るときは、過去にどんな規模・種類の現場をこなしてきたかを短時間で確認しようとしています。写真と現場の種類が整理されていないと、候補から外れてしまうことも考えられます。

例えばこんなタイル工事会社なら

例えば浴室・水回りのリフォームを中心にしているタイル工事会社なら、ビフォーアフターの写真を並べ、「在来浴室からユニットバスへの変更も対応」「下地の傷み具合によって費用が変わる」といった、個人客が気になる点を先に書いておくと、問い合わせ前の不安が減ると言われています。ビフォーアフター写真の載せ方については別の記事でも詳しく触れています。

一方、外壁タイルや大型施設の床タイルなど元請けからの発注が中心の会社なら、個人客向けの内容よりも、対応できる面積・高所作業の可否・使用する工法や資格(タイル張り技能士など)を載せておくほうが、発注を検討している担当者の確認がスムーズになると言われています。

よくある勘違い

「うちは下請けだから営業っぽいホームページは要らない」と思われがちですが、実際には発注側の担当者も「この会社は大丈夫か」をネットで確認してから声をかけることが増えていると言われています。ホームページが無い、または何年も更新されていないと、それだけで候補から外れてしまう可能性があります。

また「写真は現場の都合でなかなか撮れない」という声もありますが、全ての現場を載せる必要はありません。印象の良い現場を数件、丁寧に紹介するだけでも十分な場合が多いです。

今日できること

まずは今までの現場の中で、お客さんや元請けに自信を持って見せられる写真を3〜5件選んでみてください。浴室・キッチン・外壁など種類が分かれていると、より多くの検索ニーズに応えられます。写真が見つかったら、それぞれに一言「どんな現場だったか」をメモしておくと、ホームページに載せる際にそのまま使えます。

FAQ

Q. タイル工事の実績は何件くらい載せれば十分ですか？
A. 件数よりも「種類の幅」が伝わることが大切だと言われています。浴室・外壁・床など3〜5種類を目安に揃えるとよいでしょう。

Q. 個人客向けと元請け向け、両方載せても大丈夫ですか？
A. 問題ありません。ページを分けて「個人のお客様へ」「施工会社様へ」のように案内すると、どちらの読み手にも伝わりやすくなります。

Q. 施工中の写真しかない場合はどうすればいいですか？
A. 施工中の写真でも、タイルを丁寧に扱っている様子は信頼材料になります。今後は完成後の写真も残すようにしておくと、次第にページの説明力が上がっていきます。

Q. 料金の目安は載せたほうがいいですか？
A. タイル工事は下地の状態で費用が大きく変わるため、「〇畳あたり〜円から」のような幅のある書き方や、現地確認が必要な旨を添えると誤解を防げると言われています。

まとめ

タイル工事会社のホームページは、写真で仕上がりの質を見せ、対応できる現場の種類をはっきり伝えることで、個人客からの相談も元請けからの発注検討も後押しできると言われています。他の業種がホームページでどんな工夫をしているか気になる方は、職人HOMEの制作事例も参考にしてみてください。

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