ホームページ制作の見積もりを取ろうとして、制作会社だけでなく「クラウドワークス」や「ランサーズ」のようなサイトで、個人のWeb制作者が格安でホームページを作ってくれる案件を見つけた、という方もいるのではないでしょうか。会社に頼むより明らかに安いので、ここに頼むのもアリなのか、それとも避けた方がいいのか、判断に迷うところだと思います。
この記事では、個人のWeb制作者への依頼と、制作会社・専門サービスへの依頼を、どこを比べれば公平に判断できるのかという視点で整理します。
クラウドソーシングで個人に頼むのは比較対象にしていい？
結論から言うと、比較対象にして問題ありません。ただし「金額」だけで決めてしまうと、公開してからの運用で困るケースがあると言われています。見るべきポイントは、完成後も相談できる体制が付いているかどうかです。
個人の制作者は会社より費用を抑えられることが多い一方、サポートが「納品したら終わり」という契約になっていることも少なくありません。そこを確認した上で比較するのが安全です。
なぜ個人への依頼はあんなに安いのか
個人のWeb制作者は、事務所の固定費や人件費がかからないぶん、会社よりも安い金額で請け負えるのが基本的な仕組みです。腕のいい方が副業的に受けている場合もあり、安さが必ずしも質の低さを意味するわけではありません。
一方で、価格の安さは「どこまでを作業範囲にするか」によっても変わります。写真の撮影・加工、文章の作成、公開後の更新作業まで含めるかどうかで、個人への依頼でも金額は大きく変わると言われています。見積もりの安さだけを見て、作業範囲を確認しないまま決めてしまうと、後から「ここは別料金です」「それは契約に入っていません」という話になりやすいようです。
また、クラウドソーシングのサイト自体が、依頼主と制作者の間に立って仲介手数料を取る仕組みになっています。サイト上に表示されている金額がそのまま最終的な支払い額とは限らない場合もあるため、システム利用料や決済手数料が別にかかるかどうか、契約前に総額で確認しておくと安心です。
実例で考えてみる
例えば電気工事会社の場合、知人から紹介された個人の制作者に安くホームページを作ってもらい、公開までは順調だったものの、半年後に住所が変わったので修正をお願いしようとしたら連絡が取れなくなった、という話を聞くことがあります。個人への依頼では、依頼主側が「もし連絡が取れなくなったら」を想定していなかったことが原因になっているケースが多いようです。結果として、別の制作者に一から作り直しを頼むことになり、最初の安さが意味をなさなくなってしまったそうです。
逆に、塗装会社の例では、SNS発信が得意な個人の制作者に依頼し、施工事例の写真の見せ方について細かく相談しながら進められたことで、会社に頼むより安く、かつ満足度の高いホームページができたという声もあります。この場合は、発注前に「公開後も月1回程度は連絡が取れる関係かどうか」を確認していたことが、安心して依頼できた理由になっていたようです。個人への依頼自体が悪いわけではなく、相性と事前確認が結果を分けていると言えそうです。
よくある勘違い
「安い=質が低い」と決めつけるのも、「個人だから何でも柔軟にやってくれる」と考えるのも、どちらも実際とは違うことがあります。質は人によって差が大きく、柔軟さも契約内容次第です。肩書きではなく、やり取りの中で確認するしかありません。
もう一つの勘違いは、「安く作った分、後からいくらでも自分で直せる」という思い込みです。個人の制作者が使うツールによっては、依頼主が自分で更新できない形で作られていることもあるため、公開後にどのような方法で更新できるのかも事前に聞いておくと安心です。さらに、「会社に頼めば個人より必ず安心」というのも思い込みの一つです。会社であっても担当者が退職して引き継ぎがうまくいかないケースはあり、結局は依頼先の規模ではなく、契約内容とやり取りのしやすさで判断するしかないと言われています。
今日できること
これから個人の制作者に相談する予定がある方は、発注前に次の3点だけでも聞いてみてください。「公開後の修正は何回まで無料か」「連絡が取れなくなった場合に備えたデータの引き渡しはあるか」「写真や文章の準備はどちらが担当するか」。この3つが明確になっているだけで、安さを理由にした後悔は大きく減らせると言われています。会社やサブスク型サービスと相見積もりを取る際も、同じ3点を基準に並べて比べると、金額の差だけでなく、何が含まれているかの差が見えてきます。
職人HOMEでは、写真とお店の情報を送るだけで、丸投げでホームページを持てます。個人への依頼と比較検討したい方は、まず料金や制作事例を見てみるのもおすすめです。気になる方は公式LINE（https://lin.ee/RHVRO94N）からお気軽にご相談ください。
よくある質問
Q. クラウドワークスで個人に頼む方が、会社に頼むより安く済むのは本当ですか？
A. 多くの場合、総額は安く済む傾向があると言われています。ただし作業範囲や公開後のサポートが含まれているかで、実質的なコストは変わってきます。
Q. 個人への依頼で失敗しないために、一番大事な確認事項は何ですか？
A. 公開後の修正対応と、連絡が取れなくなった場合にデータをどう引き渡してもらえるかの2点が特に重要だと言われています。
Q. 相見積もりに個人の制作者を含めてもいいのでしょうか？
A. 問題ありません。建設業専門の制作会社と普通の制作会社の違いを見る記事でも触れていますが、比較軸を揃えれば、個人か会社かにかかわらず公平に判断できます。
Q. 個人への依頼と、職人HOME のようなサブスク型サービスは何が違いますか？
A. サブスク型は制作後の更新作業や写真の入れ替えなどが料金に含まれていることが多く、担当者が変わっても運営自体は継続する点が異なります。見積もり時に追加料金になりやすい項目を確認しておくと比較しやすくなります。
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